Een discussie module, ofwel een forum, is een uitstekende optie om zeer direct contact met uw klanten te houden. Binnen een forum kunnen bezoekers of leden met elkaar discussieren door het plaatsen van berichten of enquetes. Berichten plaatsen in het forum gaat eenvoudig via een internet browser overal ter wereld. U kunt delen van het forum reserveren voor direct klant contact en daarnaast gebieden die u intern met uw team kunt zien. Enkele voorbeelden van toepassingen zijn:

• Helpdesk forum voor uw klanten
• Discussie forum over producten en diensten die u de klanten aanbiedt. Hiermee wordt uw site interactief en zullen klanten vaker langs komen om hun mening te delen of vragen te stellen over uw diensten
• Voor verenigingen een mogelijkheid om (wedstrijd) schema's te publiceren en discussie te hebben met de leden
• Intern in uw bedrijf voor communicatie met andere afdelingen (ander kantoor, ander land enz.)
• Forum is geheel geintegreerd in de pakketten